Hallo Patrick,
heb je de monitor verbonden met een displayport kabel of met een HDMI 2.0 kabel?
Het kan zijn dat niet alle poorten geschikt zijn om de 240 hz te ondersteunen. Dit zou in de manual of op de achterzijde van de monitor aangegeven moeten zijn. Dat is naast een verouderde videokaart de enige oorzaak mogelijke oorzaak die ik kan vinden.

Hopelijk helpt dit,

Groeten Wieger